Контекст
Дерматолог-косметолог в Краснодаре с красивым Instagram-профилем и 8 000 подписчиков. Проблема: подписчики ставили лайки, но не записывались. После блокировки Instagram аудитория рассыпалась — не было альтернативных площадок.
Задача
Срочная миграция аудитории на российские платформы. Выстроить стратегию, которая конвертирует подписчиков в реальных пациентов, а не просто в лайки.
Подход
Первый шаг — миграция аудитории в Telegram и VK с сохранением 40% подписчиков. Мы создали серию «прощальных» постов в Instagram со ссылками и мотивацией перейти.
Формат «Разбор состава» стал хитом: врач анализирует популярные кремы, сыворотки и маски на уровне биохимии. Зрители видят экспертизу, а не рекламу — и записываются на консультацию.
Production Day раз в месяц: за один день снимаем процедуры, делаем интервью с пациентами (с согласия), записываем ответы на вопросы. Этого материала хватает на месяц контента.
Дзен-канал с сезонным уходом — основной источник новых пациентов из поиска. Статьи: уход за кожей зимой, защита от солнца, разбор ингредиентов с доказательной базой.
Юридическая проверка каждого поста — особенно важно для формата «до/после», который строго регулируется ФЗ-38 о рекламе.
Результат
Конверсия из Telegram в запись — 4.2% (средний показатель по медицинским Telegram-каналам — 1–1.5%, данные TGStat, 2025). 8–12 новых пациентов в месяц приходят с Дзен-статей. Средний чек вырос на 35% — пациенты приходят подготовленными и доверяют врачу.