Контекст
Невролог с 15-летним стажем в Ростове-на-Дону. Пациенты приходили после 3–5 врачей — с недоверием и скептицизмом. Основная проблема: люди не понимают, чем невролог отличается от «терапевта, который выписывает таблетки от головы».
Задача
Сформировать образ эксперта, которому доверяют ещё до визита. Привлечь пациентов с конкретными диагнозами: мигрень, нарушения сна, тревожные расстройства. Сократить время консультации за счёт подготовленности пациента.
Подход
YouTube-канал с анимированными роликами стал основным инструментом. Темы: механизм мигрени (почему болит и как это остановить), физиология сна (что происходит в мозге ночью), тревога vs неврология (когда это не «просто нервы»). Анимация позволяет объяснить сложные процессы без медицинского жаргона.
Telegram-канал «Неврология без мистики» — разрушение мифов. Остеохондроз — не приговор. МРТ — не панацея. «Защемление нерва» — почему это термин из прошлого века. Посты короткие, провокационные, с обязательными ссылками на исследования.
Серия видео с телесуфлёром — врач отвечает на вопросы подписчиков. Формат живой, без монтажа — создаёт эффект личного разговора с доктором.
Персональные каналы для пациентов с хронической мигренью — контент о триггерах, дневники головной боли, рекомендации по образу жизни между визитами.
Коллаборации с сомнологами и психотерапевтами — совместные эфиры и перекрёстные ссылки расширяют аудиторию.
Результат
Топ-ролик набрал 89 000 просмотров. Канал вырос до 4 200 подписчиков на YouTube. Среднее время консультации сократилось на 15 минут — пациенты приходят подготовленными, уже посмотрев ролики и понимая свой диагноз.