Контекст
Пластический хирург в Москве с 10-летним стажем и безупречной клинической репутацией. Нулевое присутствие онлайн: 2 отзыва на ПроДокторов, нет соцсетей, нет сайта. Все пациенты приходили по сарафанному радио — а это нестабильный и неуправляемый поток.
Задача
Создать полноценное цифровое присутствие с нуля. Выстроить воронку: от обнаружения в поиске до записи на консультацию. Обеспечить юридическую чистоту всех материалов (пластическая хирургия — одна из самых регулируемых областей рекламы).
Подход
Оформление профилей на всех медицинских агрегаторах: ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку, Яндекс.Карты, 2ГИС. Заполнение карточек, загрузка фотографий, настройка онлайн-записи. Запуск системы сбора отзывов от довольных пациентов.
Telegram-канал с экспертным контентом: разборы операций, ответы на частые вопросы, мифы о пластической хирургии. Формат научный, но доступный — без «продающих» интонаций.
12 видео за 2 Production Day — клинические кейсы «до/после» в формате научного разбора. Хирург объясняет, почему выбрал именно этот метод, какие были альтернативы, чего ожидать пациенту.
Юридическая проверка каждого материала по чек-листу ФЗ-38: корректные формулировки «до/после», обязательные дисклеймеры, отсутствие гарантий результата. За весь период — ноль замечаний ФАС.
Ведение всех соцсетей: Telegram, VK, Одноклассники, Дзен — единый контент-конвейер с адаптацией под каждую платформу.
Результат
Рост записей в 3.2 раза за 6 месяцев. 2 400+ подписчиков в Telegram за 4 месяца. 0 замечаний ФАС — полная юридическая чистота всех материалов.