Высокий рейтинг — Ваша главная конверсионная метрика
70% пациентов проверяют отзывы о враче перед визитом на прием. Агрегаторы (ПроДокторов, НаПоправку) и Карты (Яндекс, 2ГИС) — это фундамент вашего медицинского маркетинга. Если рейтинг ниже 4.5, остальные вложения в рекламу работают впустую.
Наш комплекс SERM (Search Engine Reputation Management):
- Система генерации позитива: Пациенты редко пишут хорошие отзывы сами. Мы выстраиваем бережные, не раздражающие воронки (QR-коды, WhatsApp рассылки, скрипты для администраторов), мотивируя лояльных пациентов делиться мнением.
- Отработка негатива по методу HEARD: Негативные отзывы неизбежны. Важно то, как врач на них реагирует. Мы пишем профессиональные, спокойные ответы, которые превращают недовольного пациента в лояльного, а читающим показывают вашу адекватность.
- Оспаривание заказного негатива: Мы ведем юридическую переписку с модераторами ПроДокторов и Яндекс Карт, добиваясь удаления фейковых жалоб и отзывов без подтверждения факта визита.
Мы берём рейтинг под свой контроль, мониторя упоминания вашего имени в сети 24/7.